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第5期
2016-03-22 12:43:33   来源:   评论:0 点击:
红旗窗口:文广新局窗口 质监局窗口 消防队窗口 药监局窗口党员示范岗:陈洋洋(工商局) 赵昕钰(民政局) 师羽姝(人社局)服务标兵
   栾川县行政服务中心办公室             2015年7月13日
 
【业务办理情况】(详见附表一)
    6月份,“中心”共受理业务4184件(即办件2918件,承诺件1266件,报批件0件),办结3817件,完成收费232.5万元。
【窗口单位领导现场办公情况】(详见附表二)
    6月份,共有14个窗口单位领导到“中心”现场办公,其中正职领导3人次,副职领导32人次。正职领导到“中心”现场办公的单位分别是:国土局、市场发展中心、扶贫办。窗口单位副职领导现场办公次数都未达到规定次数每月8次。
    6月份,有31个窗口单位领导未到“中心”现场办公,分别是文广新局、商务局、农业局、发改委、国税局、广电中心、邮政局、规划办、水利局、地矿局、林业局、住建局、计生委、物价局、地税局、市政局、畜牧局、司法局、粮食局、农机总站、烟草局、档案局、人防办、气象局、统计局、科技局、旅工委、财政局、盐业局、工信局、安监局。
【窗口工作人员考勤情况】(详见附表三)
【6月份考评光荣榜】
红旗窗口:工商局窗口  计生委窗口   药监局窗口   消防队窗口  
党员示范岗:齐才璐(国税局)  田文燕(市政局)  张兰芳(人社局)
服务标兵:李沛盈(文广新局)    胡  娜(邮政局)
陈红丽(林业局)      宋  娜(住建局)
周  轲(发改委)      谷  轲(国土局) 
学习标兵:王  伟(物价局)     陈留叶(卫生局)
邓花蕾(环保局)     谷  佳(规划办)
全勤人员:李沛盈(文广新局)   王  伟(物价局)
          张兰芳(人社局)     程新新(消防队)
陈留叶(卫生局)      邓花蕾(环保局)
【工作动态】
行政服务中心举办“三严三实”专题教育党课
    为了改进机关作风,提高干部的党性修养,进一步密切干群关系,强化群众意识和廉洁意识,6月12日,行政服务中心举办了“三严三实”专题教育党课,“中心”全体党员干部参加了党课。
   “中心”主任张爱国首先传达了省委、市委、县委“三严三实”专题教育学习精神,又结合“中心”实际,深刻阐述了“三严三实”的基本内涵和精神实质,对如何抓好“三严三实”专题教育提出了明确要求,强调“三严”既是领导干部做人的基本道德要求,又是作风建设的根本保障,“三实”既是领导干部做事的基本行为准则,又是为政之道的必然要求。党员干部一要认识到“三严三实”是修身之本,做到忠诚忠实;二要认识到“三严三实”是为政之道,做到干净干事;三要认识到“三严三实”是成事之要,做到担当担责。
    会议指出,“三严三实”专题教育是党的群众路线教育实践活动的延展深化,通过开展“三严三实”专题教育党课,切实改进“中心”工作作风,使党员干部牢记“严”字当头转作风,“实”字为先干事业,优化审批事项,简化审批程序,提高审批效率,提升窗口服务质量,切切实实为群众办实事、好事。
    行政服务中心以“一周一课”为载体践行“三严三实”
 
 行政服务中心以践行“三严三实”精神为宗旨,以开展“一周一课”活动为抓手,努力提高“中心”全体员工政治理论水平和业务工作能力,进一步加强队伍建设,着力打造学习型队伍,提升服务效能,推动“中心”各项工作再上新台阶。
    “一周一课”安排在每周三下午5:30进行,领导班子带头,全员参与,每名同志结合自身专长和岗位实际,自定讲课题目和内容,通过授课,让每名员工把学习成果拿出人人分享、人人受益,从而达到人人参与、互相提高的目的。
     6月17日的“一周一课”特别邀请到了原县档案局副局长、县民评代表宋玉北同志主讲《服务好形象  社会正能量》,宋玉北同志幽默诙谐、掷地有声、推心置腹、深入浅出的话语,使全体员工感受颇深,获益匪浅。大家纷纷表示,在今后的工作中,尤其是在简化办事流程、缩短办理时限方面多动脑筋、多下功夫,切切实实为群众多办好事、多办实事。会上,“中心”聘请宋玉北同志为效能监督员。
    行政服务中心多措并举提升服务质量
  
  一是加大项目进驻力度,规范项目办理程序。“中心”把审批事项进驻和办理情况作为近期工作重点,加大对进驻“中心”的行政许可、服务项目的管理力度,严格落实“一站式”服务标准,杜绝“多头办理,体外循环”现象。二是优化审批流程,缩短办理时限。“中心”根据国家、省、市、县历次取消下放清单,重新对进驻的审批服务事项的开展情况进行清查。同时,参照周边县市的办结时限,对各审批服务项目承诺时限都在原有压缩20%的基础上作出了进一步压缩,对各窗口办理流程进行公示,对最新办理时限进行明确,让办事群众一目了然。三是完善服务机制,提升服务水平。实行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制度和大厅值班主任制度,大厅值班主任和副主任分别由“中心”管理员和窗口工作人员轮流担任,积极为服务对象提供导办服务;四是拓宽公共服务项目,提升服务质量。根据群众需要增加服务内容,扩大服务领域,把更多的便民服务事项纳入“中心”办理。6月份,县公交车IC卡业务已进驻“中心”办理。
    行政服务中心进一步推进在职党员到罗庄社区志愿服务 
   
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,行政服务中心领导干部率先垂范,广大在职党员积极参与,主动与栾川乡罗庄社区党支部完成对接,并认领相应的志愿服务岗位,通过一个月的跟踪服务,在职党员到社区志愿服务工作取得初步成效。在“中心”召开的反馈会上,在职党员对进社区服务工作进行回顾分析。针对下一步工作,“中心”主任张爱国强调,在职党员进社区服务要结合自身工作,多听取罗庄社区意见,按照服务内容,落实好承诺的志愿服务事项,尤其要多加关心空巢老人,一定要摸清“空巢(困难)老人”的基本情况,建档立卡, 根据“空巢(困难)老人”需求,采取“一对一”、“多对一”等形式与老人结成定向服务对子,按照服务内容,提供各项志愿服务,如:生活照料、心理抚慰、节日探访、文体健身等。同时要广泛宣传在职党员到罗庄社区服务群众工作中的好做法好典型,进一步激发在职党员参与社区服务的积极性。
    计生委窗口严把程序关再次简化再生育审批工作 
   计生委窗口积极响应行政服务依法、公正、公开、便民的原则,严格落实新修订的《河南省生育证管理办法》,对准备申报生育二孩的夫妻通过县、乡、村三级进行审查,由乡镇计生专干收齐材料后为申领夫妻全程代理办证,“中心”计生委窗口受理后简化办证程序及流程,将之前承诺的30个工作日办结时限再次缩减到10个工作日内办结证件,最大限度方便群众,确保让符合条件且有生育意愿的夫妇享受到新政策的红利。截至6月底,计生委窗口共办理2016年二孩生育证758件,办结率达到100%


                                                                                     

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